调解书“史上最快” 高效率饱含温情
2021-06-28
中国电源产业网
导语：对于辽宁省沈阳市铁西区人民法院诉调对接中心的陈伟主任来说，经手过的案子千千万，每一件似乎都再寻常不过；但对于每一个当事人及其家属来说，陈伟的每一次成功调解，都会带来生活的改变，甚至是人生的重大转折。
对于辽宁省沈阳市铁西区人民法院诉调对接中心的陈伟主任来说，经手过的案子千千万，每一件似乎都再寻常不过；但对于每一个当事人及其家属来说，陈伟的每一次成功调解，都会带来生活的改变，甚至是人生的重大转折。
这是一个“变更抚养权”的案子，案由似乎很普通。原告李某与被告王某柳是已经离婚的夫妻，离婚时孩子判归母亲王某柳抚养。2021年4月的一天，李某打电话到诉调中心，想通过调解改变孩子的抚养权，理由是自己的生活条件比前妻好，孩子判给自己，更有利于学习和健康成长。更重要的，沈阳某重点小学的招录报名到第二天就结束了，李某恳求陈伟能在报名截止前拿到民事调解书，让孩子能够顺利入学。
虽然李某的诉求是为了孩子，但孩子母亲会轻易答应交出抚养权吗？更何况，按照正常的办案程序，这个案子最少得走一个月的流程，才能审理完毕、出具民事调解书。李某几乎是绝望的，孩子能否成功入学，陈伟成了最后一根“救命稻草”。
陈伟了解情况后，立即向立案庭孙庭长进行了汇报。孙庭长非常重视，当即决定“特事特办、特案特办”，并亲自督办，力争在第二天下午前出具民事调解书。得到孙庭长的指示后，陈伟第一时间安排内勤孔令雯办理相关手续，同时联系双方当事人，让他们二人立即来法院诉调中心制作“庭审笔录”。
不出所料的是，被告王某柳很不配合，她非常想不通，明明抚养权是自己的，怎么就突然要改判给前夫了呢？陈伟却很敏锐地发现，既然原告能够在第一时间赶到了诉调中心，就说明她内心深处还是希望孩子能顺利入学的，只是心中有气，一时拗不过弯来。陈伟不急不缓，和蔼地摆事实、讲道理，一点点抚平王某柳的情绪，对孩子的学习环境、成长心理做了客观的分析，终于让孩子母亲冷静下来，做出了最有利孩子的选择。一直忙到了法院下班后很久，陈伟终于做好了“庭审笔录”，不由长长松了一口气。
随即，在“特事特办、特案特办”的原则下，陈伟立即联系法院相关部门和人员，简化办案程序，在第二天上午就完成了民事调解书的制作、申请签章、原告缴交诉讼费后完成立案等步骤，及时出具了民事调解书，使得当事人双方的孩子在最后一刻入学成功。
原告很高兴，被告也很满意。五月初，李某送来了一面“诉前调解效率高，化解恩怨促和解”的锦旗，表达了自己的无限感激之情。但对于陈伟和诉调中心来说，类似的锦旗实在太多了——
“诉前调解化纠纷，为民解忧促和谐”；
“物业群体出连连纷争，诉前调解呈和蔼井然”；
“诉前调解化疑难，结案迅捷暖民心”；
“铁肩担道义，依法护民权”；
“诉前调解促和谐，司法为民显关怀”……
陈伟说，要办成一个案子，就要有“深入”的精神，不仅是深入到社区、深入到当事人家中，更要深入到当事人的心里，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。有了这样的胸怀，问题不再是问题，困难也不再是困难。
或许，这才是诉调中心墙上一面面锦旗的真正来历。
编辑：中国电源产业网
来源：电源协会知产纠纷人调委
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